“Non si può gestire ciò che non si può misurare”
Lo ha detto Robert Kaplan , ideatore della Balanced Scorecard . Vi consiglio di leggere l’interessante intervista riportata su SearchCIO . Io prendo spunto da questa affermazione per descrivere cosa intendo per 1) Svolgere periodicamente l’analisi dell’infrastruttura ICT punto riportato nel mio precedente post. A prescindere che si tratti o meno di un nuovo cliente che si affida a voi per avervi come consulente globale per l’ICT, le attività inventariali e di verifica dell’infrastruttura ICT preesistente vanno in ogni caso: a) Progettate La fase di progettazione riguarda il cosa fa o meno parte delle risorse da inventariare (o meglio delle risorse ICT). Non sempre risulta banale individuarle. L’immagine seguente, riporta la mia mappa mentale (realizzata con FreeMind, software open source per il disegno di mappe mentali). Inventario infrastruttura b) Pianificate Definire quando svolgere un inventario dipende dai vincoli strutturali e operativi e pertanto è impossibile sta